Ultima actualizare: august 2026
Operator de date cu caracter personal: LIMITED TRADE S.R.L.
IDNO: 1025600032397
Sediu: mun. Chișinău, str. Meleștiu 20/2, Republica Moldova
E-mail: limiteeofficial@gmail.com · Telefon: +373 69 703 263
1. Domeniul de aplicare
Această politică descrie modul în care LIMITED TRADE S.R.L. (denumit în continuare „Operatorul", „noi") prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului limiteehub.md — meniul digital al Limitée Coffee Bar — inclusiv datele transmise atunci când o comandă este pregătită pe site și trimisă prin WhatsApp.
2. Temeiul legal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu alte acte normative aplicabile în Republica Moldova.
3. Ce date colectăm și în ce scop
| Categorie de date | Scop | Temei juridic |
| Număr de telefon / identificator WhatsApp, nume (dacă este furnizat), conținutul comenzii și al mesajelor schimbate |
Primirea, confirmarea și executarea comenzii transmise prin WhatsApp |
Executarea unor măsuri, la cererea persoanei vizate, înainte de/în cadrul unei relații contractuale |
| Date tehnice generate automat la accesarea site-ului (ex. cererile trimise către furnizorii de fonturi și de găzduire a imaginilor, necesare afișării paginii) |
Funcționarea și afișarea corectă a site-ului |
Interesul legitim al Operatorului de a asigura funcționarea tehnică a site-ului |
| Număr de telefon / WhatsApp, exclusiv dacă persoana își exprimă consimțământul separat |
Transmiterea de promoții, evenimente sau oferte (marketing) |
Consimțământul persoanei vizate, opțional și retractabil oricând |
Site-ul nu preia el însuși aceste date automat: cererea de comandă este pregătită în pagină, iar datele sunt transmise efectiv de client, în mod voluntar, în momentul în care trimite mesajul din aplicația WhatsApp.
4. Comenzile transmise prin WhatsApp
Prin trimiterea comenzii, datele necesare vor fi prelucrate de LIMITED TRADE S.R.L. pentru primirea, confirmarea și executarea comenzii. Pentru datele strict necesare finalizării comenzii nu este necesară o casetă separată de acord, întrucât prelucrarea se bazează pe executarea unor măsuri solicitate de client, iar nu pe consimțământ.
5. Marketing prin WhatsApp / SMS
Numărul de telefon folosit de un client pentru a plasa o comandă nu este tratat automat ca abonare la mesaje promoționale. Dacă LIMITÉE Hub dorește ulterior să trimită promoții, evenimente sau oferte prin WhatsApp/SMS, acest marketing este separat de procesarea comenzii și se bazează pe consimțământul opțional al persoanei, care poate fi retras în orice moment, fără nicio consecință asupra comenzilor existente sau viitoare.
6. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate, în limita necesară, de următoarele categorii de destinatari reali:
- WhatsApp / Meta Platforms — atunci când clientul alege să transmită comanda prin acest canal;
- Furnizorul de găzduire a imaginilor site-ului (Cloudinary) — pentru afișarea tehnică a fotografiilor produselor;
- Google Fonts — pentru afișarea tipografiei site-ului;
- Furnizorul de hosting/IT al site-ului limiteehub.md;
- Personalul propriu al LIMITED TRADE S.R.L. implicat în preluarea și executarea comenzilor.
Nu transmitem date către alți terți în scopuri de marketing fără consimțământul persoanei vizate și nu enumerăm aici servicii pe care nu le folosim efectiv.
7. Perioadele de păstrare
Datele legate de comenzi și mesajele aferente sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru finalizarea comenzii și, ulterior, pentru perioada impusă de eventuale obligații legale aplicabile (de exemplu, obligații fiscale/contabile). După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate. Datele prelucrate exclusiv pe bază de consimțământ (marketing) sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau, dacă e cazul, până la un termen rezonabil stabilit intern.
8. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii menționați la punctul 6 (WhatsApp/Meta, Google, Cloudinary) pot prelucra date în afara Republicii Moldova, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se realizează în cadrul relației contractuale a Operatorului cu furnizorii respectivi, care aplică garanții adecvate de protecție a datelor conform propriilor politici și termenilor de utilizare.
9. Drepturile persoanei vizate
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitatea datelor și, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, dreptul de a-l retrage în orice moment. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă din Republica Moldova.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la limiteeofficial@gmail.com sau +373 69 703 263.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele prelucrate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
11. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta modificări ale funcționării site-ului sau ale cadrului legal. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.
Notă tehnică: la data actualizării, site-ul limiteehub.md/meniu nu utilizează instrumente de analiză (analytics) sau pixeli de marketing. Dacă acestea vor fi introduse ulterior, această politică și Politica de cookie-uri vor fi actualizate corespunzător.
12. Contact
LIMITED TRADE S.R.L. · IDNO 1025600032397 · str. Meleștiu 20/2, mun. Chișinău · limiteeofficial@gmail.com · +373 69 703 263